Algemene voorwaarden

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer:
De persoon of organisatie die de diensten aanbiedt.

Opdrachtgever:
De natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Opdrachtnemer.

Diensten:
Alle vormen van begeleiding, coaching en recruitment die door Opdrachtnemer worden geleverd.

Overeenkomst:
De mondelinge of schriftelijke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer over het leveren van diensten.

Kandidaat:
De natuurlijke persoon die door Opdrachtnemer wordt voorgesteld aan Opdrachtgever voor (tijdelijke) vervulling van een functie of opdracht.

Interim Recruitment:
De dienstverlening waarbij Opdrachtnemer, al dan niet tijdelijk, verantwoordelijk is voor (een deel van) het recruitmentproces bij Opdrachtgever, inclusief maar niet beperkt tot werving, selectie, plaatsing en/of coördinatie van kandidaten.

Artikel 2: Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door of namens Opdrachtnemer.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Door ondertekening van een overeenkomst of opdrachtbevestiging verklaart Opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

Artikel 3: Totstandkoming van de overeenkomst

  1. Een overeenkomst komt tot stand nadat Opdrachtgever en Opdrachtnemer mondeling of schriftelijk overeenstemming hebben bereikt over de opdracht.
  2. Bevestiging via e-mail geldt als bindend bewijs van de overeenkomst.

Artikel 4: Uitvoering van de opdracht

  1. Opdrachtnemer zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
  2. Coaching is een begeleidingsvorm en geen therapie. De Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes, gedrag en gevolgen.
  3. Bij zakelijke coaching kunnen in overleg doelstellingen en meetmomenten worden vastgelegd.

Artikel 5: Vertrouwelijkheid

  1. Opdrachtnemer behandelt alle informatie van Opdrachtgever en/of coachees vertrouwelijk.
  2. Tussentijdse rapportages bij zakelijke coaching worden alleen gedeeld met derden na expliciete toestemming van de coachee.
  3. Voor overleg met derden is schriftelijke toestemming van de coachee vereist.

Artikel 6: Betalingsvoorwaarden

  1. Particuliere coaching wordt vooraf betaald via factuur of betaalverzoek.
  2. Voor zakelijke trajecten geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  3. Bij niet-tijdige betaling heeft Opdrachtnemer het recht verdere dienstverlening op te schorten of te beëindigen.

Artikel 7: Annulering en wijziging van afspraken

  1. Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd.
  2. Bij annulering binnen 24 uur wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.

Artikel 8: Beëindiging van de overeenkomst

  1. Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds beëindigen met een opzegtermijn van 7 dagen.
  2. Reeds gefactureerde of uitgevoerde werkzaamheden worden niet gerestitueerd.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

  1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit keuzes of handelingen van Opdrachtgever.
  2. Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende dienstverlening.

Artikel 10: Intellectueel eigendom

  1. Alle door Opdrachtnemer verstrekte materialen blijven eigendom van Opdrachtnemer.
  2. Gebruik of verspreiding van materiaal is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 11: Klachtenregeling

  1. Klachten dienen binnen 7 dagen na afronding van de opdracht schriftelijk gemeld te worden.
  2. Opdrachtnemer zal zich inspannen om klachten in overleg op te lossen.

Artikel 12: Overmacht

  1. Bij overmacht, waaronder ziekte, wordt de afspraak verzet of de opdracht tijdelijk opgeschort.
  2. Beide partijen kunnen bij langdurige overmacht de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 13: Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Artikel 14: Aanvullende bepalingen voor Interim Recruitment

  1. Toepasselijkheid
    Dit artikel is uitsluitend van toepassing op zakelijke opdrachtgevers die gebruikmaken van interim recruitmentdiensten.

  2. Inspanningsverplichting
    Opdrachtnemer spant zich in om geschikte kandidaten voor te stellen, maar geeft geen garantie op plaatsing of resultaat. De uiteindelijke keuze ligt bij Opdrachtgever.

  3. Vergoeding en betalingsstructuur
    Interim recruitment kan plaatsvinden op basis van een uurtarief of vaste prijsafspraak. Deze wordt schriftelijk overeengekomen voorafgaand aan de opdracht.

  4. Vergoeding bij succesvolle plaatsing
    Indien een plaatsingsvergoeding is overeengekomen, wordt deze opeisbaar bij ondertekening van een overeenkomst tussen Opdrachtgever en de Kandidaat, tenzij schriftelijk anders bepaald.

  5. Exclusiviteit en bemiddelingsperiode
    Bij een exclusieve opdracht geldt een bemiddelingsperiode van 6 maanden. Indien binnen deze periode een voorgestelde Kandidaat alsnog in dienst treedt of wordt ingehuurd, is alsnog de afgesproken vergoeding verschuldigd.

  6. Vertrouwelijkheid van kandidaatgegevens
    Opdrachtgever behandelt kandidaatgegevens strikt vertrouwelijk. Verstrekking aan derden of ander gebruik is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.

  7. Aansprakelijkheid bij inzet kandidaten
    Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor het functioneren van een geplaatste Kandidaat. De verantwoordelijkheid ligt bij Opdrachtgever na aanstelling.

  8. Beëindiging en annuleringskosten
    Bij tussentijdse beëindiging van de opdracht is Opdrachtgever gehouden tot betaling van reeds verrichte werkzaamheden. Bij exclusieve opdrachten kan een annuleringsvergoeding gelden conform de opdrachtbevestiging.